Responsible Gaming

Cette page a pour objectif de vous aider à utiliser les jeux d'argent et de hasard de manière consciente et maîtrisée sur spinsy-casino-france accessible via le site spinsi.bet. Le jeu doit rester un divertissement et ne jamais devenir un moyen de résoudre des difficultés financières ou personnelles.

En suivant les conseils et outils présentés ci-dessous, vous pouvez paramétrer votre compte, surveiller vos habitudes de jeu et demander de l'aide à tout moment. L'équipe de spinsy-casino-france sur spinsi.bet s'engage à vous accompagner en cas de questions ou de signes de perte de contrôle.

Le jeu responsable consiste à garder le contrôle de son temps, de son budget et de ses émotions lorsqu'on participe à des jeux d'argent. Il s'agit d'adopter une approche réfléchie : jouer uniquement de l'argent que l'on peut se permettre de perdre, considérer le jeu comme un loisir et non comme une source de revenus, et savoir s'arrêter lorsque le plaisir laisse place à la tension ou à l'obsession.

Sur spinsy-casino-france via spinsi.bet, vous disposez d'outils concrets pour fixer des limites, faire des pauses ou suspendre votre compte. En parallèle, des services d'aide externes, anonymes et indépendants, sont disponibles pour vous offrir un soutien professionnel et confidentiel si vous en ressentez le besoin.

Reconnaître les Risques et les Signes d'Alerte

La plupart des joueurs parviennent à garder le contrôle de leurs habitudes de jeu. Cependant, chez certaines personnes, le jeu peut devenir problématique et conduire à des difficultés financières, sociales, professionnelles ou familiales. Identifier précocement les signes d'un comportement de jeu à risque est essentiel pour agir à temps et limiter les conséquences.

Signes possibles de jeu excessif

• Fréquence de jeu en hausse : vous jouez de plus en plus souvent, sur des plages horaires plus longues, et repoussez d'autres activités (travail, études, vie de famille, loisirs).
• Pensées envahissantes : vous pensez au casino et à vos mises même en dehors du jeu (au travail, en famille, avant de dormir) et attendez avec impatience le prochain moment pour jouer.
• Augmentation des mises : vous augmentez progressivement les montants pour " vous refaire " ou retrouver le même niveau d'excitation qu'auparavant.
• Dépassement du budget : vous dépensez plus que ce que vous aviez prévu, utilisez de l'argent nécessaire à d'autres dépenses (loyer, factures, alimentation) ou contractez des dettes pour continuer à jouer.
• Mensonges et dissimulation : vous minimisez ou cachez votre activité de jeu à vos proches, ou vous ressentez de la honte, de la culpabilité ou de la détresse après avoir joué.
• Impact sur la vie quotidienne : le jeu perturbe votre sommeil, votre concentration, vos relations, ou entraîne des retards de paiement et des difficultés financières.

Auto-évaluation : test rapide

Ce court test n'est pas un diagnostic, mais il peut vous aider à réfléchir à votre comportement. Posez-vous honnêtement les questions suivantes :

• Vous arrive-t-il de jouer avec de l'argent dont vous avez besoin pour vos charges courantes (loyer, crédits, factures, alimentation) ?
• Avez-vous déjà menti à vos proches au sujet du temps ou de l'argent consacré au jeu ?
• Vous arrive-t-il de poursuivre le jeu pour " vous refaire " après des pertes importantes ?
• Vous sentez-vous nerveux, irritable ou anxieux lorsque vous ne pouvez pas jouer ou lorsque vous essayez de réduire votre jeu ?
• Le jeu a-t-il déjà provoqué des conflits avec votre entourage, des difficultés au travail ou des problèmes financiers sérieux ?

Si vous répondez " oui " à au moins une de ces questions, il peut être utile de parler de votre situation à un professionnel ou à un service d'aide spécialisé. N'hésitez pas à utiliser les contacts indiqués plus bas ou à solliciter le service d'assistance de spinsy-casino-france sur spinsi.bet.

Limites de Dépôt et Outils de Contrôle

Afin de favoriser un jeu responsable, spinsy-casino-france via spinsi.bet met à votre disposition différents outils de gestion de votre activité : limites de dépôt, contrôle du temps de jeu, rappels de session et pauses temporaires. Nous vous invitons à les paramétrer avant même de commencer à jouer et à les ajuster en fonction de votre situation.

Définir des limites de dépôt

1. Accéder à votre espace personnel : connectez-vous à votre compte sur spinsi.bet, puis ouvrez la rubrique " Mon compte ".
2. Ouvrir la section "Jeu responsable" : dans votre espace personnel, sélectionnez l'onglet " Jeu responsable " ou " Limites de jeu ".
3. Choisir le type de limite : vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Par exemple, saisissez un montant maximal en euros que vous êtes prêt à déposer par jour (ex. 20 €), par semaine (ex. 50 €) et par mois (ex. 150 €).
4. Entrer les montants : dans les champs prévus, indiquez des montants adaptés à votre budget réel, en vous assurant qu'ils n'entrent pas en conflit avec vos autres obligations financières.
5. Valider la demande : confirmez vos limites. Elles seront appliquées automatiquement, et vous ne pourrez pas dépasser ces plafonds de dépôt lorsque vous jouez sur spinsy-casino-france via spinsi.bet.

Conformément aux bonnes pratiques de protection des joueurs, toute demande de baisse de limite est généralement applicable immédiatement, tandis qu'une demande d'augmentation peut être soumise à un délai de réflexion et à des contrôles supplémentaires.

Limites de temps de jeu et rappels de session

• Timers de session : dans la section " Jeu responsable " de votre compte, vous pouvez activer un rappel de temps. Choisissez une durée maximale de session (par exemple 30, 60 ou 120 minutes). Une notification apparaîtra lorsque ce temps sera atteint, vous invitant à faire une pause ou à vous déconnecter.
• Historique de jeu : vous pouvez consulter votre historique (dépôts, mises, gains et pertes) afin d'avoir une vision claire de votre comportement de jeu sur une période donnée.

Fonction de pause courte ("Time-Out")

Si vous ressentez le besoin de faire un break sans bloquer votre compte sur une longue durée, vous pouvez utiliser la fonction de pause temporaire :

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à " Mon compte " > " Jeu responsable ".
2. Sélectionnez l'option " Pause / Time-Out ".
3. Choisissez la durée de votre pause, par exemple 24 heures, 48 heures ou 72 heures.
4. Confirmez votre choix. Pendant toute la durée sélectionnée, vous ne pourrez plus effectuer de dépôts ni placer de mises. Selon la configuration, l'accès à certaines fonctionnalités peut être restreint.

À l'issue de la période de pause, votre compte redevient automatiquement accessible, sans que votre décision n'affecte vos droits sur les fonds déjà présents sur votre compte.

Auto-exclusion Temporaire ou Définitive

Lorsque les outils de limitation ou les pauses courtes ne suffisent plus, l'auto-exclusion est souvent la mesure la plus adaptée. Elle permet de suspendre, pour une période déterminée ou de façon permanente, l'accès à votre compte spinsy-casino-france via spinsi.bet afin de prévenir un endettement ou une aggravation des difficultés.

Procédure d'auto-exclusion sur spinsi.bet

1. Accéder à la rubrique dédiée : connectez-vous, ouvrez " Mon compte " puis sélectionnez la section " Auto-exclusion " dans l'onglet " Jeu responsable ".
2. Choisir la durée : plusieurs périodes peuvent être proposées, par exemple 6 mois, 1 an, 5 ans ou auto-exclusion à durée indéterminée (approchant une exclusion à vie). Choisissez la durée qui reflète la gravité de votre situation et votre besoin de protection.
3. Confirmer votre décision : lisez attentivement les conséquences affichées, puis confirmez votre demande. Il peut vous être demandé de confirmer une seconde fois pour éviter toute action impulsive.
4. Confirmation par e-mail : un message de confirmation vous est envoyé à l'adresse électronique enregistrée sur votre compte, précisant la durée et les effets de l'auto-exclusion.

Conséquences de l'auto-exclusion

• Accès au compte : pendant la période d'auto-exclusion, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte spinsy-casino-france via spinsi.bet ni ouvrir de nouveau compte auprès du même opérateur.
• Mises et dépôts : il vous sera impossible d'effectuer de nouveaux dépôts, de placer des mises ou de participer à des promotions pendant toute la durée de l'exclusion.
• Solde du compte : votre solde positif reste votre propriété. Selon les procédures de l'opérateur, vous pourrez demander un retrait de vos fonds en contactant le service client, sans que cela ne mette fin à votre auto-exclusion.
• Annulation : pour des raisons de protection, une auto-exclusion ne peut généralement pas être levée avant son terme. À l'issue de la période, des contrôles ou une confirmation supplémentaire peuvent être requis avant une éventuelle réouverture du compte.

Si vous envisagez une auto-exclusion, nous vous recommandons fortement de contacter un service d'aide spécialisé ou un professionnel de santé afin d'être accompagné dans votre démarche.

Ressources d'Aide et Contacts de Soutien

Outre les outils disponibles sur spinsy-casino-france via spinsi.bet, il est souvent utile de parler avec des professionnels ou des associations spécialisées dans les problèmes de jeu. Les services ci-dessous sont indépendants de l'opérateur, gratuits ou à coût limité, et respectent la confidentialité de vos échanges.

Ressources locales en France (FR)

• Joueurs Info Service : ligne d'écoute et de conseil pour les joueurs et leur entourage.
  • Téléphone : 09 74 75 13 13 (prix d'un appel local, anonyme)
  • Horaires : généralement 7j/7, souvent de 8h à 2h (veuillez vérifier les horaires à jour sur leur site)
  • Langues : français
  • Services : écoute, information, orientation vers des structures de soins ou d'accompagnement.
• Associations spécialisées dans l'addiction au jeu : certaines associations françaises proposent des consultations, des groupes de parole ou un accompagnement psychologique. Renseignez-vous auprès de centres de soins en addictologie, de votre médecin traitant ou des services publics de santé.

Pour des informations réglementaires générales, vous pouvez également consulter les ressources du régulateur français des jeux d'argent, sous la supervision duquel s'inscrit l'encadrement de la protection des joueurs en France.

Organisations internationales de soutien

Les organismes suivants peuvent être utiles, notamment si vous voyagez, résidez à l'étranger ou préférez une aide en langue étrangère :

Dispositifs d'auto-exclusion nationaux et outils de blocage

• France : il existe un dispositif national d'interdiction volontaire de jeux pour les joueurs souhaitant se protéger sur l'ensemble des opérateurs autorisés. La demande s'effectue via les services de l'État compétents, généralement pour une durée minimale de plusieurs années. Renseignez-vous sur les sites officiels de l'administration française pour connaître la procédure à jour.
• Royaume-Uni - GamStop : système gratuit d'auto-exclusion en ligne permettant de se bloquer sur la plupart des sites de jeux en ligne licenciés au Royaume-Uni pour des durées prédéfinies.
• Espagne - RGIAJ : registre géré par les autorités espagnoles permettant aux joueurs de demander une exclusion de l'ensemble des opérateurs agréés dans le pays.
• Applications de blocage : des logiciels comme Gamban, BetBlocker ou d'autres solutions similaires permettent de bloquer l'accès aux sites de jeux d'argent sur vos appareils (ordinateur, smartphone, tablette). Ces outils complètent, sans les remplacer, les mesures d'auto-exclusion et les limites mises en place sur votre compte.

Tous ces services et dispositifs fonctionnent de façon confidentielle et ont pour objectif de vous aider à retrouver ou à maintenir un rapport sain au jeu. N'hésitez pas à les combiner avec l'accompagnement de professionnels de santé (médecin, psychologue, centre d'addictologie).

Aide pour les Proches et la Famille

Lorsque le jeu d'un proche devient excessif, l'entourage peut se sentir démuni, inquiet, voire épuisé. Il est important de comprendre que vous n'êtes pas responsable du comportement de la personne concernée, mais que vous pouvez jouer un rôle essentiel dans la prise de conscience et l'orientation vers l'aide appropriée.

Comment aborder le sujet

• Choisir le bon moment : privilégiez un moment calme, sans conflit ni pression, lorsque la personne n'est pas en train de jouer ou sous le coup d'une perte importante.
• Parler avec bienveillance : exprimez vos inquiétudes en " je " plutôt qu'en " tu " (par ex. " Je suis inquiet pour toi " plutôt que " Tu as un problème "), et évitez les jugements ou les reproches.
• Se concentrer sur les conséquences : expliquez concrètement ce que vous observez (tensions familiales, dettes, isolement, troubles du sommeil) plutôt que de vous focaliser uniquement sur le jeu.
• Proposer des solutions : suggérez calmement de contacter une ligne d'écoute, un professionnel de santé ou une association spécialisée, et proposez d'accompagner la personne dans ces démarches.

Ressources pour l'entourage

• Groupes de soutien pour proches : certaines associations et forums en ligne proposent des espaces d'échange pour les familles et amis de joueurs en difficulté. Vous pouvez y partager vos expériences, obtenir des conseils et rompre l'isolement.
• Services d'écoute : les lignes d'aide spécialisées dans le jeu peuvent également soutenir l'entourage, fournir des informations et orienter vers des consultations familiales.
• Accompagnement professionnel : un psychologue, un conseiller conjugal et familial ou un centre d'addictologie peuvent vous aider à mieux comprendre la situation, à poser des limites et à protéger votre propre équilibre.

Si vous êtes un proche et que le joueur utilise spinsy-casino-france via spinsi.bet, vous pouvez également contacter notre service d'assistance (dans le respect de la confidentialité et des règles de protection des données) pour obtenir des informations générales sur les outils de protection disponibles.

Engagement de l'Opérateur

spinsy-casino-france, accessible sur spinsi.bet, s'engage à promouvoir un environnement de jeu sûr et conforme aux standards de protection des joueurs applicables. À ce titre, des procédures internes de contrôle des risques et de détection des comportements problématiques sont mises en œuvre, dans le respect de la réglementation et de la protection de la vie privée.

Surveillance et détection des comportements à risque

• Analyse des comportements de jeu : des systèmes automatisés peuvent analyser, de manière proportionnée, la fréquence des connexions, le montant des dépôts, la répétition des pertes, la durée des sessions ou la multiplication des moyens de paiement afin d'identifier des schémas atypiques pouvant signaler un risque de jeu excessif.
• Messages d'alerte : lorsque certains seuils internes sont atteints, des messages de prévention peuvent être affichés (rappels de temps de jeu, invitations à consulter l'historique ou à réduire les limites, suggestions de faire une pause ou d'utiliser l'auto-exclusion).
• Contrôles renforcés : dans certaines situations, des vérifications supplémentaires peuvent être réalisées, par exemple pour confirmer l'identité, la source des fonds ou la cohérence entre le profil financier déclaré et l'activité de jeu.

Contact proactif et mesures de protection

• Prise de contact par le support : lorsqu'un risque significatif est détecté, le service d'assistance peut prendre l'initiative de contacter le joueur (par e-mail ou via des messages dans le compte) pour lui proposer de l'information, des conseils de jeu responsable et des orientations vers des services d'aide externes.
• Limitation volontaire ou imposée : en fonction du niveau de risque, des mesures telles que la réduction des limites de dépôt, la suspension temporaire de certaines fonctionnalités ou, dans les cas les plus sérieux, le blocage du compte peuvent être mises en œuvre, dans le respect des textes applicables.
• Protection des mineurs : le jeu d'argent est strictement réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Des procédures de vérification d'âge et d'identité sont mises en place pour empêcher l'ouverture de compte par des mineurs, conformément à la réglementation en vigueur.

Ces mesures visent à concilier la liberté de jouer avec un haut niveau de protection des personnes vulnérables. Elles ne dispensent toutefois pas chaque joueur de sa propre responsabilité dans la gestion de son budget et de son temps de jeu.

Mises à Jour et Informations

Les règles, outils de protection et informations relatives au jeu responsable peuvent évoluer, notamment en cas de modification de la réglementation, de l'offre de jeux proposée sur spinsi.bet ou des standards de l'industrie. spinsy-casino-france s'efforce de maintenir cette page à jour et de vous informer de tout changement significatif.

Modes d'information

• Notifications sur le site : d'éventuels bandeaux d'information, messages de connexion ou notifications sur votre espace personnel peuvent être utilisés pour vous signaler une mise à jour importante des fonctionnalités de jeu responsable ou des conditions d'utilisation.
• Communication par e-mail : si vous avez accepté de recevoir des communications, des e-mails peuvent vous être envoyés pour vous informer de modifications substantielles liées à la protection des joueurs ou à la gestion de votre compte.
• Consultation régulière : nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page " Jeu responsable " afin de prendre connaissance des dernières informations disponibles.

Date de dernière mise à jour : 6 novembre 2025.

Contact et Retour d'Information

Si vous avez des questions sur le jeu responsable, si vous souhaitez exercer un contrôle accru sur votre activité ou si vous avez besoin d'aide pour paramétrer les outils de protection de votre compte spinsy-casino-france via spinsi.bet, notre équipe est à votre disposition.

Coordonnées du service Jeu Responsable

• E-mail : jeu-responsable@spinsi.bet
• Téléphone : +33 (0)1 86 65 43 21 (numéro indicatif, non surtaxé, selon les conditions de votre opérateur téléphonique)

Les demandes relatives au jeu responsable sont traitées avec une attention particulière et dans le respect de la confidentialité, sous réserve des obligations légales et réglementaires applicables.

Formulaire de retour et demande de soutien

Vous pouvez également utiliser le formulaire ci-dessous pour :

• demander des informations supplémentaires sur les outils de limitation ou d'auto-exclusion ;
• solliciter un contact de la part de l'équipe jeu responsable ;
• partager anonymement vos commentaires ou suggestions sur les mesures de protection proposées.

Nom (facultatif) :


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Objet de la demande :
Paramétrage de limites Auto-exclusion Demande d'aide / conseils Commentaire / suggestion

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Le jeu comporte des risques de dépendance et peut entraîner des difficultés financières. Ne jouez jamais avec de l'argent destiné à vos dépenses essentielles et n'hésitez pas à demander de l'aide dès l'apparition des premiers signes de perte de contrôle.